- Chat live
- Email
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No, l’utenza è moderata dai nostri responsabili commerciali: dopo la registrazione si riceverà una prima mail di comunicazione password e utenza e successivamente la mail di attivazione una volta abilitati dal nostro settore commerciale.
In questo caso è necessario reimpostare la password dalla pagina dedicata a questo link Recupera Password.
In questo caso è necessario scrivere una richiesta di assistenza all’indirizzo mail info@agrifercostermano.com
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BRT- Corriere Espresso.
Il costo del trasporto viene calcolato dai magazzinieri in fase di lavorazione dell'ordine, non viene calcolato tramite procedure online sul sito.
Quando viene inserita la lettera di vettura sul portale del nostro corriere, riceverete una mail di comunicazione per seguire il tracking.
Le spedizioni delle fotocopiatrici vengono effettuate con l'assicurazione dell'importo, per i pacchi merce no.
Concordando con il responsabile commerciale, si il corriere BRT ci permette questo servizio.
Se l’ordine avviene entro le 14, gli ordini vengono accorpati in un unica spedizione. In caso contrario farà fede anche l’accordo con il resp. commerciale di riferimento.
Il codice CRO o la copia del bonifico possono velocizzare la lavorazione dell’ordine, ma prima di evadere la merce attendiamo comunque l’accredito sul conto corrente bancario. Non appena riceviamo il pagamento inviamo una comunicazione tramite mail dell’avvenuta ricezione.
Gli orari di apertura dal lunedi al venerdi sono dalle 8.30 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 18.00.
Solitamente la consegna avviene il giorno successivo all’ordine, se quest’ultimo è stato effettuato entro le ore 14. Possono esservi variazioni sulla tempistica direttamente riconducibili al Corriere Espresso legati a zone disagiate e problematiche logistiche a non imputabili.
Una volta concluso l'ordine le arriverà una email con la conferma dello stesso con indicato il numero d'ordine eseguito, il riepilogo dei prodotto, l'importo e ogni altra informazione.
In alternativa, può stampare la pagina di riepilogo ordine che compare alla chiusura della procedura di acquisto.
Il numero dell’ordine si può trovare sia nell’oggetto delle mail che le arrivano successivamente all’acquisto, sia nella sua area personale sul nostro sito.
Se l’articolo è subito disponibile viene indicata la quantità dei pezzi disponibili in magazzino e quindi la spedizione verrà effettuata il giorno stesso se l’ordine è effettuato entro le 14.00
No. I prodotti non disponibili non sono ordinabili finchè non rientrano in stock. E’ possibile però inserirli in “lista di attesa” tramite il pulsante che compare al posto di “aggiungi al carrello” e si riceverà una notifica via mail quando il prodotto sarà nuovamente disponibile.
Nel caso si può anche inserire i codici prodotto nell’area note all’ordine e verranno inseriti ordini di backorder manualmente dal nostro magazzino in fase di lavorazione dell’ordine stesso.
La durata della garanzia, le procedure di reso e recesso variano a seconda del tipo di prodotto trattato e solo illustrate nella pagina dedicata – Diritto di recesso e resi – e richiamata all’articolo 9 delle condizioni di vendita (che puoi trovare qui).
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